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31/07/2010

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GRUPO TERAPIA EMPLEADOS

La noticia la hemos conocido a través de los medios de comunicación navarros: Condenada una empresa a indemnizar a una directiva víctima de "mobbing" El juez responsabiliza al director general del acoso laboral que sufrió .Le obligó a que le enviara un informe diario sobre su trabajo, la excluyó de reuniones directivas y le denegó la excedencia. Según relata la sentencia, su patología es consecuencia de estímulos laborales negativos mantenidos durante largo tiempo. "Su deterioro psicológico es relevante. Ha perdido la confianza en sí misma hasta aceptar trabajos de muy inferior categoría, en modo alguno acordes con su preparación y estudios", dice el juez.

Sucesos y detalles legales aparte, cuesta no entrar a opinar, porque como siempre suele suceder en estos casos la retahíla de insidias y maldades organizacionales, puestas en marcha contra esta trabajadora (directiva o no), parecen sacadas de una película del doctor Jekyll y míster Hyde.

Por problemas interpersonales o violencia en el lugar de trabajo se entienden: relaciones personales conflictivas,”ninguneo”,aislamiento laboral, maltrato verbal, gritos, lenguaje obsceno y/o coercitivo, humillaciones, hostigamiento laboral, sexual, amenazas (del tipo que sean), acoso psicológico o mobbing, acoso sexual, estrés laboral … producidos por parte de usuarios/pacientes/alumnos/clientes… o de  compañeros/jefes etc. 1) Interna (incluidos directores y supervisores) y 2) Externa (entre trabajadores y otras personas presentes en el lugar de trabajo).

El  Repertorio de recomendaciones prácticas sobre la violencia y el estrés en el  lugar de trabajo y medidas para combatirla  de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) en Ginebra (Suiza)  MEVSWS/2003/11 indica que  “Sería útil establecer de antemano y poner a prueba planes para tratar las situaciones de violencia en el lugar de trabajo y problemas conexos, y para ayudar a las personas afectadas por la violencia laboral a combatir los efectos, tanto corporales como emocionales, de los incidentes y comportamientos violentos, en la medida de lo posible y viable. En este tipo de planes se deberían incluir medidas para prevenir toda secuela psicológica o médica grave (trastornos ligados al estrés postraumático), en la medida en que resulte razonable y viable”  .

Los trabajadores afectados por la violencia en el lugar de trabajo deberían tener la posibilidad de someterse al tratamiento médico que haga falta. En las empresas dotadas de servicios adecuados, el empleador debería derivar hacia ellos a quienes presenten síntomas de trastornos debido a la violencia , siempre y cuando los profesionales empleados en dichos servicios sean competentes para tratarles.

Cuando las empresas no dispongan de este tipo de servicios o el número de casos desborde la capacidad efectiva de los profesionales internos para tratarlos, el empleador debería orientar a los trabajadores afectados para que reciban el tratamiento apropiado fuera de la empresa.

El apoyo a la víctima es , también, imprescindible.   La  discusión de los problemas u otras iniciativas, en consulta con los representantes de los trabajadores, puede ser una forma de apoyo beneficiosa para todas las partes afectadas directa o indirectamente por la violencia en el lugar de trabajo; por ejemplo, asesoramiento y tratamiento psicológico, si corresponde”...

Al menos seis testimonios mas responden al articulo publicado, en su edición digital, con…“Yo también sufrí mobbing durante casi 2 años, y después de 3 de dejar el trabajo todavía no me he recuperado…Cuantas personas nos vemos reflejadas en esta situación y al final el poderoso permanece ahí, calentando la silla y la organización no queriendo ver lo que sucede…Yo sufrí algo parecido en Diputación…Esto es lo que ha ocurrido 2 veces en la empresa donde trabajo…Yo también sufrí acoso…y aún estoy padeciendo secuelas después de tres años…Hasta que explotas y te tienes que ir, o enfermas como le ha pasado a esta chica…”

La mayoría de las personas  sabemos ya, que compartir experiencias personales con otros/as en similares circunstancias, sirve para  neutralizar los efectos del /los  sucesos traumáticos en el ámbito psíquico y físico de la persona que lo/s  ha padecido.

Los antecedentes de la utilización de los grupos con fines terapéuticos se debe, entre otros, al doctor S.H.Foulkes nacido  en Alemania en 1898, y muerto en Londres en 1976  a donde emigró en 1933 y en donde fundó en 1952 la Sociedad Grupo Analítica, aún existente hoy en día.

En la psicoterapia de grupo el trabajador que ha sido hostigado puede obtener la opinión inmediata de los demás miembros del grupo y del psicólogo que lo conduce. Al ver cómo lo perciben los demás la persona  puede entenderse mejor a sí mismo y concentrarse en los aspectos de su vida que desea cambiar y otro de los aspectos gratificantes de estar en ese tipo de grupo es aprender de los demás. También  puede llegar a conocerse mejor a sí mismo al examinar su reacción a los sentimientos y a las experiencias de otras personas.

La experiencia grupal también brinda la oportunidad de probar nuevas conductas, expresar sentimientos que puede haberse sentido reacio a expresar, hacerse valer de nuevas maneras y experimentar con nuevas ideas. A medida que se va sintiendo más confianza y seguridad en los demás se podrá sentir más libre para correr riesgos.

Es posible que también se tenga que determinar hasta qué punto desea participar y estar activo en el grupo, es decir la medida en que se siente cómodo/a.  Ser activo significa expresar sus reacciones a lo que dice o hace otra persona, compartir sus inquietudes, escuchar a otras personas, pedir aclaraciones cuando no entiende algo, brindar apoyo y consuelo y buscar apoyo usted mismo. Es poco realista esperar estar siempre verbalmente activo en todas las sesiones. A veces uno se puede encontrar más pensativo que activo y preferirá escuchar y considerar nuevas dimensiones de su personalidad.

Parece obvio pensar que puesto que la violencia es algo que se desarrolla entre otros, es razonable que se desarticule también el mecanismo que la sustenta, con otros. La violencia en la vida actual alcanza a todos los estamentos posibles: doméstica, escolar, laboral…y se hace preciso tomar medidas activas y razonables que la puedan contrarrestar.

El GRUPO TERAPIA para EMPLEADOS de prevención terciaria (rehabilitación de personas dañadas por el trabajo)nació al auspicio de la Sociedad Navarra de Medicina y Enfermería del Trabajo y del Instituto Navarro de Salud Laboral y continua su andadura a petición de los mismos participantes (aquellos que acuden al menos al 66% de las sesiones)qué, conscientes del avance conseguido en su adaptación laboral,reduccción de su sintomatología psicosomática y de su absentismo laboral, solicitan la continuidad ininterrumpida en el tiempo.

Los únicos requisitos de participación son: ser capaz de participar en un grupo, compromiso y capacidad voluntaria de guardar absoluta confidencialidad sobre lo allí tratado; asistir a las reuniones previstas (según calendario lectivo) y padecer o haber padecido problemas interpersonales y de relación y organización en el trabajo durante al menos 6 meses.

La información que el sujeto recibe en el grupo, es mucho más que la que puede obtener a partir de la sola fuente del terapeuta, en el grupo, las fuentes de experiencias e informaciones se multiplican y éstas no sólo provienen del terapeuta sino también de los restantes miembros, lo que abre un amplio margen para el intercambio de ideas, sentimientos y otras experiencias. El grupo no sólo posibilita el intercambio de experiencias sino que amplia la red de apoyo social que el sujeto recibe. El apoyo social consiste en la provisión a un individuo de afecto, comprensión, afirmación y ayuda por parte de otros individuos.Asi,en el grupo,no solo recibe apoyo emocional,sino también apoyo informativo e instrumental.

Probablemente uno de los aspectos más importantes de las experiencias grupales se vincula a esta experiencia de ayudar también y de ser ayudado.

El individuo acrecienta su capacidad para enfrentar y resolver problemas. Quienes acuden regularmente a una experiencia grupal  lo comprueban semana a semana.

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